Kuidas MTN-i mobiilset rahaülekannet tagasi pöörata

Mobiilirahateenused on praeguse rahavoogude turu kontrolli alla võtnud. Seetõttu toimub arvete, töötasu ning kaupade ja teenuste tasumine Internetis. MTN-i mobiilne rahaülekanne on üks lihtsamaid viise mobiili kaudu raha ülekandmiseks. Siiski peate teadma, kuidas MTN-i mobiilset rahaülekannet tagasi pöörata, kui tegite vale tehingu.

Mis on MTN mobiiliraha? See on elektrooniline mobiiliteenus, mida kasutatakse rahatehingute tegemiseks. Mobiiltelefonifirmad pakuvad seda partnerluste kaudu pankadega. Abonendi kontodele juurdepääsu saamiseks ühendatakse pangakontod MTN mobiiliraha teenusega.

Sellel mobiiliteenusel on agendid, kes aitavad seda hõlbustada. Neil on õigus jõuda abonentide ja kasutajateni kogu võrgu ulatuses. Seda reguleerivad aga mobiiliteenuse reeglid ja eeskirjad. See artikkel annab teile kõik, mida peate teadma raha tagasimaksmise kohta, kui teete vale tehingu.

Erinevad viisid MTN-i mobiilse rahaülekande tagasipööramiseks

Seal on mitmeid viise saate kasutada MTN-i mobiilirahaga tehtud rahaülekande tagasipööramiseks. Võite otsustada teatada asjast lähimasse MTN klienditeenindusse või proovida inimeselt inimesele tagasipööramise meetodit.

Aruandlus MTN Ghana klienditeenindusele

Kui märkate, et saatsite sularaha valele numbrile, helistage viivitamatult MTN-i klienditeenindusse. Peate tegema järgmist.

1. Helistage numbril 100 esimese 15 päeva jooksul alates päevast, mil tegite vale tehingu.
2. Valige oma keel.
3. Valige mobiiliraha.
4. Valige valed mobiilsed sularahatehingud.
5. Valige 'rääkige agendiga'.
6. Selgitage oma olukorda kõne ajal olevale agendile.
7. Märkige algne konto, kuhu raha saatsite.
8. Märkige konto, kuhu raha ekslikult saatsite.
9. Märkige täpne kaasatud summa.
10. MTN alustab uurimist ja saadab isikule 15 päeva jooksul tagasipööramisteate.
11. Kui isik on heaks kiitnud, peaks teie kontol olema sularaha.

Isik inimesele üleandmine

See kehtib siis, kui leiate, et MTN-i klienditeenindus on tülikas või aeglane. Selleks on aga vaja veenda valet vastuvõtjat teile sularaha tagastama, vastasel juhul peate kasutama klienditeeninduse meetodit. Peate järgima järgmisi samme.

1. Täitke oma momo tehingusõnumisse number, millele raha valesti üle kandsite.

2. Helistage inimesele ja öelge talle täpne summa, mille saatsite, ja tegelik isik, kellele kavatsesite saata.

3. Veenduge, et räägite rahulikult ja ärge käituge naljakalt, et vältida pettusekahtlusi.

4. Paluge neil kontrollida oma mobiiliraha kontosid, et kontrollida, kas summa on olemas.

5. Kui nad kinnitavad, et sularaha on olemas, olge lahke ja paluge neil sularaha tagastada. Võite isegi pakkuda neile kogusummast mõningaid näpunäiteid.

Loe ka

UBA Africard: aktiveerimine, tehingulimiit, kuidas rahastada

6. Kui teil õnnestub vastuvõtjat veenda, saate sularaha kätte saada pärast kinnitust, et ta sai raha ekslikult.

Kuidas valele numbrile saadetud raha tagasi saada?

Kui saadate sularaha kogemata valele inimesele või sisestate vale saaja numbri, peaksite kasutama valesti saadetud raha kättesaamiseks MTN mobiiliraha. MTN mobiiliraha reeglites ja määrustes tuleks valedest rahatehingutest teatada 30 päeva jooksul.

See annab võimaluse valetehingute uurimiseks ja nõuete tuvastamiseks. See on ainus viis eduka tagasimakse tagamiseks.

See tähendab, et tühistamiseks heaks kiidetud kehtestatud nõuetega tuleb tegeleda 15 päeva jooksul pärast nõude esitamist. Järgmised sammud on juhised valesti saadetud sularaha hankimiseks MTN-i mobiiliteenuste abil.

1. MTN-i mobiilse raha tagasipööramiseks külastage lähimat MTN-i mobiiliraha agenti.
2. Teatage valest tehingust valele isikule 30 päeva jooksul pärast juhtumit.
3. Esitage valesti tehtud summa õige arv ja number, kuhu saadeti.
4. Andke aega nõude uurimiseks ja tuvastamiseks.
5. Nõude kinnitamine toob kaasa teie sularaha tagasivõtmise töötlemise.
6. Mobiiliraha ümberpööramine toimub 15 päeva jooksul alates teatamise päevast.
7. Kui olete teinud, kinnitage edukas mobiiliraha tagasipööramine.

Mitu päeva kulub raha tagasipööramiseks?

Pärast vale tehingu tegemisest teatamist tuleb nõuet uurida ja tuvastada. Alates aruande päevast võtab kogu MTN-i mobiiltelefoni rahaülekande pöördprotsess 15 päeva. MTN-i mobiilsete rahaagentide abiga saate valele numbrile saadetud MTN-i raha tagasi pöörata ja kahe nädala jooksul tagasi saada.

Loe ka

Olulised faktid Cofredi teenuste kohta, mida peate õppima

Kuidas MTN-i eetriaja ülekandmist tagasi pöörata

Lisaks sularaha tagasivõtmisele on see ka võimalik eetriaja ümberpööramiseks . Abonendid saavad eetriaega osta MTN-i sularahaga. Samamoodi saavad nad MTN-i eetriaja ülekande tagasi pöörata. Seda mobiilse sularahakonto kaudu, mida kasutatakse eetriaja hankimiseks.

Selleks tuleb minna mobiiliraha menüüsse ja valida 'Eetriaega täiendamine'. Sisestage krediidisumma, mida peate ostma. Sisestage oma mobiiltelefoni raha PIN-kood. Eetriaja täiendamise viip on edukat laadimist kinnitav SMS.

Vaatamata kvaliteetsele ja edukale eetriaega täiendamisele on võimalik eetriaega valesti osta. Kui see juhtub, on tellijatel õigus MTN eetriaja edastusteenust kasutades seda tühistada. Ebaõige lisamise juhud võivad toimuda kahe stsenaariumi korral.

Esimene on see, kuhu panite vale summa ja teine ​​on see, kuhu panite vale numbri. Igal juhul on lahendus olemas. Eetriaja tagasipööramise edukaks lõpuleviimiseks, eriti pärast eetriaja saatmist valele isikule, järgige seda protseduuri;

Loe ka

Kõik, mida pead teadma GES-i reklaamiportaali kohta

1. Vali kiirkood *170#
2. Vastake numbriga 7, et pääseda ligi oma rahakotile mobiiliga
3. Valige eetriaja ümberpööramiseks valik 5
4. Määrake tagasivõetava tehingu summa
5. Seejärel sisestage protsessi tagasipööramiseks 1.
6. Eduka tühistamise kohta saate kinnituse SMS-i.

Kui tühistamine ei õnnestu, külastage nõude läbivaatamiseks lähimat MTN-i mobiilset rahaagenti. Saate abi eetriaja ümberpööramisel.

LOE KA: MTN mobiiliraha registreerimine Ghanas

Sellel eetriaja ümberpööramise protseduuril on reeglid ja eeskirjad, millest tuleb kinni pidada.

1. Esiteks, tagasipööramine peab tulenema eetriaja ostmisest oma rahakotist.
2. Teiseks tuleb see algatada rangelt abonendi rahakotist.
3. Kolmandaks ei ole mobiilsete rahaagentide eetriaja tagasipööramine vastuvõetav. See tähendab, et need agendid ei tohiks kasutada oma eetriaega klientide ja abonentide tagasipööramiste töötlemiseks.
4. Neljandaks, alla GHC 10 tehinguid ei saa tagasi võtta. See on minimaalne lubatud summa tagasipööramiseks.
5. Viiendaks tühistatakse ainult täissummad. See tähendab, et te ei tohiks enne tühistamise taotlemist eetriaega ära kasutada.
6. Kuuendaks peab eetriaja saatja esmalt saama tagasipööramisprotseduuri läbiviimiseks heakskiidu. Eetriaja tagasivõtmised kehtivad ainult 72 tunni jooksul pärast vale tehingu sooritamist. Teie võimalused hõrenevad kohe pärast ekslikku tehingut.
7. Seitsmendaks peab saatjani jõudma kinnitusteade eduka eetriaja ümberpööramise kohta pärast tühistamisprotsessi lõppu.

Loe ka

Kuidas taastada kontakte MTN-i varukoopiast

Kui juhtute ekslikult sularaha saatma valele inimesele, saate tehingu 15 päeva jooksul tagasi võtta. MTN-i mobiilse rahaülekande kasutamine annab teile vajaliku enesekindluse isegi siis, kui asjad lähevad valesti.

LOE KA: Kuidas saada MTN-i mobiilseks rahaagendiks ja teenida komisjonitasusid

Yen.com.gh teatas hiljuti, kuidas saada MTN-i mobiilseks rahaagendiks. Saate elatist teenida, registreerudes MTN Mobile Money agendiks. Nii saate komisjonitasu iga tehingu eest, mis on tehtud teie agendinumbri abil.

MTN-i agendiks saamiseks peate vastama seatud nõuetele. Teil peab olema ka äriruum, mis ei saa olla puitkonstruktsioon ega ajutine jaam vihmavarju all.

LOE KA:

• MTN impulsi kood Ghana
• Naine petis MTN Mobile Money kaupmehelt välja summas GHc6000